Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez BlaskZdrowia z siedzibą w Krakowie (ul. Słowackiego 12, 30-003 Kraków). Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transparentnie informujemy o sposobach ich użycia. Korzystając z naszych usług oraz strony internetowej, akceptujesz warunki opisane poniżej.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest BlaskZdrowia. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się e‑mailowo: [email protected] lub listownie na adres naszej siedziby. Przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane niezbędne do: realizacji usług kosmetycznych i fryzjerskich (rezerwacje, płatności, potwierdzenia), komunikacji i obsługi zapytań (formularz kontaktowy, wiadomości e‑mail, telefon), prowadzenia rozliczeń oraz spełnienia obowiązków prawnych (faktury, archiwizacja), a także marketingu bezpośredniego własnych usług (newsletter, oferty promocyjne) wyłącznie w granicach udzielonych zgód. Dane obejmują m.in. imię i nazwisko, dane kontaktowe (telefon, e‑mail), historię wizyt oraz informacje dotyczące preferencji i przeciwwskazań do zabiegów, przekazane dobrowolnie przez klienta.

Podstawy prawne

Podstawę prawną przetwarzania stanowią: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (lit. c), prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu jakości usług, bezpieczeństwa i dochodzeniu roszczeń (lit. f), a w zakresie marketingu — zgoda użytkownika (lit. a), którą możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia.

Odbiorcy danych i przekazywanie

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług: dostawcom systemów rezerwacyjnych, księgowości, płatności, hostingu i narzędzi analitycznych — wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w zakresie niezbędnym do realizacji celu. Nie przekazujemy danych do państw trzecich, chyba że jest to technicznie konieczne przy korzystaniu z zewnętrznych dostawców narzędzi (np. poczta e‑mail); w takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres świadczenia usług oraz przez czas wymagany przepisami prawa (rozliczenia, rękojmia, archiwizacja). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przetwarzamy do czasu jej wycofania. Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa osób

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami e‑mailowo. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

Pliki cookies i technologie podobne

Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej działania, a także funkcjonalne i analityczne w celu ulepszania komfortu korzystania oraz statystyk. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je blokować. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na dostępność niektórych funkcji strony. Informacje o cookies mogą być przetwarzane w formie zagregowanej do celów statystycznych.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji oraz cykliczne przeglądy uprawnień. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone. Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i monitorujemy procesy w celu ograniczenia ryzyka naruszeń.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług lub odpowiedzi na zapytania. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić rezerwację oraz udzielenie informacji. Zgoda na marketing nie jest wymogiem korzystania z usług.

Zmiany w Polityce

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach lub sposobach świadczenia usług. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.

Kontakt

W pytaniach dotyczących przetwarzania danych skontaktuj się: [email protected], tel. + (48) 50 734-92-81, adres: ul. Słowackiego 12, 30-003 Kraków.