Informacje prawne — BlaskZdrowia
Ten dokument zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące prowadzenia działalności przez BlaskZdrowia w Polsce, w tym zasady przetwarzania danych osobowych, politykę cookies, prawa konsumenta oraz procedury reklamacyjne. Treść ma charakter informacyjny i uzupełnia dokumenty szczegółowe: Polityka prywatności oraz regulaminy usług.
- Nazwa: BlaskZdrowia
- Adres: ul. Słowackiego 12, 30-003 Kraków
- Telefon: +48 50 734 92 81
- Email: [email protected]
Warunki świadczenia usług
Usługi kosmetyczne i fryzjerskie świadczone są w siedzibie salonu lub w formie mobilnej wyłącznie po uprzedniej rezerwacji. Warunkiem realizacji usługi jest przybycie na umówiony termin i przestrzeganie zasad higieny. Ceny usług podawane są w cenniku obowiązującym w dniu wykonania usługi. Zastrzegamy prawo do zmiany cennika — zmiany nie dotyczą już umówionych wizyt.
Polityka anulacji
Prosimy o odwołanie rezerwacji najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą. Brak odwołania może skutkować opłatą za usługę w wysokości do 50% ceny zabiegu, jeżeli został zarezerwowany czas specjalistyczny.
Przetwarzanie danych osobowych — podsumowanie
Administratorem danych osobowych jest BlaskZdrowia. Dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do realizacji umów (rezerwacje, faktury), obsługi klienta, marketingu (jeżeli wyrażono zgodę) oraz do celów prawnych i bezpieczeństwa. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce prywatności.
- Podstawy prawne: RODO — art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy), lit. a (zgoda), lit. c (wypełnienie obowiązku prawnego), lit. f (uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: dane dotyczące rezerwacji — do 3 lat; dane księgowe — zgodnie z przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat)
Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do kontroli i wykonywania praw związanych z Twoimi danymi osobowymi. Poniżej znajdziesz przegląd najważniejszych uprawnień oraz sposób ich realizacji.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami na adres email: [email protected] lub listownie na adres salonu. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Osoba kontaktowa ds. ochrony danych
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem email: [email protected]. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, możesz skontaktować się z Administratorem (adres powyżej).
Uwaga: w przypadku żądań związanych z realizacją praw prosimy o wskazanie danych identyfikujących właściciela danych oraz szczegółowy opis żądania.
Cookies i narzędzia śledzące
Na naszej stronie używamy cookies i podobnych technologii w celu poprawy funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz do celów marketingowych. Szczegółowy opis typów plików cookie, okresów przechowywania oraz sposobu ich wyłączenia znajduje się w Polityce prywatności.
| Typ | Cel | Okres |
|---|---|---|
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie ustawień | 30 dni |
| Analityczne | Statystyki | 90 dni |
| Marketingowe | Reklama | 365 dni |
Reklamacje i prawa konsumenta
Jeżeli usługa nie została wykonana zgodnie z umową, masz prawo do reklamacji. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Prosimy o przesłanie opisu problemu oraz dowodów (np. zdjęć) na adres: [email protected] lub zgłoszenie osobiście w salonie.
- Zwrot środków lub wykonanie poprawki, jeżeli reklamacja zostanie uznana.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (gdy ma zastosowanie).
- W przypadku sporów konsumenckich dostępna jest platforma ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Ograniczenie odpowiedzialności i zastrzeżenia
Informacje zamieszczone na stronie mają charakter ogólny i nie stanowią porady medycznej. Przed wykonaniem zabiegów prosimy o konsultację z personelem oraz poinformowanie o stanie zdrowia, alergiach i lekach. BlaskZdrowia nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z braku poinformowania personelu o przeciwwskazaniach.
Treść niniejszej strony może być aktualizowana. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.